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Knoten & Seilschaften

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Kopf und Hand

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„Wir wollten eigentlich Dies machen, aber dann bot sich Das an und wir wissen nicht, wie wir Dies und Das beides schaffen sollen.“ Diagnose: Akute Verknäuelung. Lose Enden der Positionierung flattern in der Luft und verlockende Business-Chancen greifen danach. Das Unternehmen wird hierhin und dorthin gezogen und ZACK! Knoten.

Damit sich der Knoten löst, braucht es die Aufdröselung.

Dabei zeigt sich dann, ob sich alle Verbindungen zu Kunden halten und kunstvoll verflechten lassen oder ob es besser ist, den Knoten platzen zu lassen und neue Netze zu knüpfen.

Das Problem an dieser Verknäuelung:

  1. Sie als Unternehmer spüren nicht, auf welchem Seil zu viel Zug wirkt und welche Bereiche Ihres Business unter Spannung stehen.
  2. Sie spüren auch nicht, wenn sich ein Seil jenseits des Knotens längst gelöst hat und als loses Ende nutzlos am Boden liegt.
  3. Ihr Kunden am anderen Ende des Seils haben nicht das Gefühl, sicher an Sie gebunden zu sein.
  4. Ihr Kunden wissen schlimmstenfalls gar nicht, wohin das Seil führt, an das sie sich binden sollen, weil Sie als Unternehmen hinter dem dicken Knotenwust unsichtbar sind.

Entwirren Sie Ihr Produktportfolio und Sie werden sehen, dass Sie für Ihre Kunden wieder sichtbar werden. Und dann knüpfen Sie stabile Seilschaften.

Schreiben Sie uns, wenn Sie auch Lust haben, die Metapher vom Knoten und vom Seil weiter zu strapazieren. Oder auch gerne, wenn Sie wissen wollen, wie Ihnen Aufbruchworkshops helfen können, Ihren Knoten zu entwirren.

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„Wir wollten eigentlich Dies machen, aber dann bot sich Das an und wir wissen nicht, wie wir Dies und Das beides schaffen sollen.“ Diagnose: Akute Verknäuelung. Lose Enden der Positionierung flattern in der Luft und verlockende Business-Chancen greifen danach. Das...

Jungfrauen & Helden

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Was haben Dating-Apps mit der Kundengewinnung als mittelständisches Unternehmen gemeinsam? Vieles. Zum Beispiel wird nicht selten innerhalb von wenigen Augenblicken entschieden, ob die Beziehung eine Chance bekommt oder nicht. Bei Datingapps geben die Beschreibungen...

Kunden & Karneval

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Netzwerken macht sichtbar und bringt immer Kunden! Ein klares „Jein!“ Es ist gut, als Unternehmer vernetzt zu sein. Seinesgleichen zu kennen, im Austausch zu sein, voneinander zu profitieren und miteinander Geschäfte zu machen. Aus geselligen Gesichtspunkten ist...

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Vorbereitet auf alles, Produkte lieferfertig, Dienstleistung vorbereitet – nur der Kunde fehlt! Oha. Klar ist: Jedes Unternehmen muss irgendwann in die Öffentlichkeit, sichtbar werden für den Kunden. Welches Medium nutzen Sie und wofür? Früher waren es die...

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„Tolle Idee. Dann kannst du das ja übernehmen.“ Mit diesem Satz killt man Motivation und Engagement wie mit einer Backpfeife. Mal ehrlich: Da quälen sich alle mit einem Problem, klagen und jammern. Und dann hat jemand eine Idee, einen Vorschlag. Vielleicht ist es noch...

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Steuern Sie schon oder lassen Sie andere bestimmen, wohin die Reise geht? Die Welt da draußen war schon vor dieser Corona-Geschichte eine, die nicht darauf wartet, ob man bereit ist, seine Dinge selbst zu regeln. Die Menschheitsgeschichte ist bestimmt davon,...

Bauchladen & Spezialist

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„Sorgen rauben dem Morgen niemals den Kummer, sie rauben dem Heute nur die Freude.“ Diese weisen Worte sind von Leo F. Buscaglia, Autor von mehr als einem Dutzend Bücher, die alle Bestseller wurden. Der Mann kannte sich aus mit Worten und wusste, wie man einen guten...

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Was haben Dating-Apps mit der Kundengewinnung als mittelständisches Unternehmen gemeinsam? Vieles. Zum Beispiel wird nicht selten innerhalb von wenigen Augenblicken entschieden, ob die Beziehung eine Chance bekommt oder nicht.

Bei Datingapps geben die Beschreibungen der Person, ihren Hobbys und ihren Werten Orientierung. Und nicht wenige schwören darauf, vor der ersten Kontaktaufnahme das Sternzeichen auf Kompatibilität zu checken. Sei’s drum. Man mag dran glauben oder nicht, interessant sind die Zuschreibungen der Sternzeichen allemal.

Der Wassermann wird beispielsweise zugeschrieben, dass er freiheitsliebend ist und unkonventionell in abenteuerlichen Bahnen denkt. Und Widder sind Astrologen zufolge kämpferisch, mutig und idealistisch. Konkurrenz macht ihnen keine Angst, sie bringt sie nur voran.

Beides also unfassbar tolle Menschentypen, um erfolgreiche Workshops zu leiten. *zwinkerzwinker*

Nun die Preisfrage an alle Unternehmer dort draußen:

Angenommen eure Firma sei ein Sternzeichen, welches wäre es dann? (Klicktipp: https://www.brigitte.de/horoskop/sternzeichen/)

Wenn ihr eure Kunden fragt, wie sie euch sehen, was antworten die?

Welche guten und schlechten Charaktereigenschaften des Unternehmen sind nach außen sichtbar?

Und welche werden euch nach Schema F (als Vertreter eurer Branche) zugeschrieben, obwohl ihr sie längst überwunden und abgelegt habt?

Wisst Ihr, von wem ihr weggewischt werdet und warum? Fragt mal Eure „Verflossenen“ oder umgekehrt die Kunden, die (noch) bei Euch sind.

Wenn ihr daran arbeiten wollt, wie ihre eure Sichtbarkeit als gute Partie mit besten Eigenschaften erhöht, lassen wir uns gerne daten.

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Netzwerken macht sichtbar und bringt immer Kunden! Ein klares „Jein!“

Es ist gut, als Unternehmer vernetzt zu sein. Seinesgleichen zu kennen, im Austausch zu sein, voneinander zu profitieren und miteinander Geschäfte zu machen.

Aus geselligen Gesichtspunkten ist natürlich nichts gegen Netzwerke und Kontakte zu sagen. Aber wenn man es mit der Hoffnung verbindet, einen Sichtbarkeits-Kanal für sein Business gefunden zu haben, schaut man besser genauer hin.

Wenn Netzwerken irgendwie auf Sichtbarkeit des eigenen Business einzahlen soll, dann gehört es auch dazu, sein Business in geselliger Runde zu platzieren. Aber Netzwerken bedeutet nicht, nur den gemeinsamen Kaffee zu trinken, denn in lockerer Atmosphäre eines regionalen Netzwerkes beispielsweise treffen sich Menschen mit unterschiedlichsten Absichten. Die einen sind fürs Business da und die anderen tatsächlich nur für die Unterhaltung! Hier entsteht eine seltsame Stimmung, wenn das Fingerspitzengefühl fehlt.

Und dann wäre zu klären, welche Netzwerke „es tatsächlich bringen“. Nun gibt es diverse branchenspezifische und branchenübergreifende Unternehmernetzwerke, die durchaus sinnvoll sind, wenn man den fachlichen Austausch und Verständnis für das Leben eines Unternehmers sucht. Helfen sie bei Sichtbarkeit und Vertrieb der eigenen Produkte? Nur begrenzt!

Interdisziplinäre Unternehmernetzwerke, die Empfehlungsgemeinschaften moderieren, können hier schon mehr Rückenwind bieten. Wenn Sie gut funktionieren, dann lebt die Gemeinschaft von gegenseitigen Empfehlungen und die Geschäfte gedeihen unter wechselseitigem Gönnen.
Fakt ist aber auch, dass nicht alle Produkte und Dienstleistungen gleichermaßen geeignet sind für diese Form des Empfehlungsgeschäftes. Überspitzt gesagt ist ein Psychotherapeut hier wohl schlecht aufgehoben, ein Handwerker wiederum sehr gut.

Fassen wir also zusammen:

Es gibt grob gesagt

  • Regionale/örtliche Netzwerke für die Vernetzung vor Ort
  • Branchenspezifische Netzwerke für den Austausch mit Branchenkollegen
  • Interessengetriebene Netzwerke für den Austausch unter verschiedenen Branchen
  • Nischennetzwerke mit sehr konkreten und eingegrenzten Themen

Ist Ihr Produkt geeignet für Netzwerkmarketing? Wo sind Sie mit Ihrem Produkt und Ihrem Unternehmen gut aufgehoben?
Sind Sie der Typ für regelmäßige Pitches in geselliger Runde oder verbrennen Sie hier nur Ihre Zeit?

Sammeln Sie Gedanken und wägen Sie ab, ob Netzwerke Ihr Mittel der Wahl für mehr Sichtbarkeit sind.

Wo findet man Sie als Unternehmer? Wo bleiben Sie privat? Und wo sind Ihre Kunden?

  • Karnevalsverein
  • Schützenverein
  • Partei
  • Alumni
  • Fördervereine
  • Unternehmerverbände
  • Handwerkskammer
  • Pfadfinder
  • IHK/Handwerkskammer
  • Ehrenamt
  • Charity-Events
  • Sportverein
  • Kirchengemeinde
  • Golfclub
  • Fußball-Loge
  • Stammtisch….

    Sehen und gesehen werden! Finden Sie heraus, was zu Ihnen passen könnte und wie Sie Ihr Business in geselliger Runde platzieren wollen.  

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Oh, Sie lesen weiter? Wie schön!

Dann gehören Sie zu den Unternehmern, die

  • wissen, dass sich Kundenbedürfnisse verändern,
  • ahnen, dass es sich lohnt, mal wieder drauf zu schauen.

Sie stellen derzeit fest, dass Ihre Kunden Sie nicht sehen und Sie wissen, dass Sie das ändern müssen, um Ihre Ziele zu erreichen? Prima!

Jetzt tun Sie nochmal so, als wäre alles neu! Keine Ahnung von nix und schauen sich Ihre Zielgruppe nochmal ganz frisch an. Gerade so, wie man sich auch nach 27 Jahren Ehe nochmal ganz neu kennenlernen kann.

Sie werden dabei herausfinden, dass Sie Ihre Kunden einerseits schon sehr gut kennen und andererseits werden Ihre Kunden Sie ganz sicher überraschen! Und das ist gut so! Entweder finden Sie Aspekte, die sie bislang bei Ihren Bemühungen um Ihre Kunden unberücksichtigt gelassen haben oder Sie finden neue Ansatzpunkte, mit denen Sie Ihre Kunden binden und neue hinzugewinnen können. Denn mal ehrlich: Sind Sie noch der- oder dieselbe wir vor 5, 10 oder 15 Jahren?

Die eigenen Kunden zu kennen ist der zentrale Punkt eines jeden Businesses.

Der nächste Schritt ist, seine offenen Flanken und Handlungsfelder zu kennen. Die müssen noch nicht einmal bearbeitet und geheilt sein, aber kennen sollten Sie sie, denn so bleiben Ihre Herausforderungen beherrschbar.

Tatsächlich brauchen Sie hierfür erstmal nur Ihr eigenes Wissen, die Expertise Ihrer Mitarbeiter, etwas Input von Kunden und jemand, der Ihnen die Gardine der Betriebsblindheit zur Seite schiebt und einen Perspektivwechsel ermöglicht. Das kann in einem kurzen knackigen Workshop erfolgen, bevor Sie dann umfassendere Entscheidungen für Ihre Sichtbarkeitskampagne treffen.

Wie sieht’s aus? Kennen Sie Ihre Kunden?

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Ignorieren wir mal für einen Augenblick, dass meist keine Gewinne, sondern nur Umsätze versprochen werden und stellen uns trotzdem die Frage:

Taugen diese Angebote etwas?

Am liebsten würden wir sagen „Nö!“ und „Finger weg!“, denn wir sind skeptisch, wenn uns das Paradies versprochen wird! Dennoch lassen wir die Tür einen Spalt offen.

Warum?

Meist steckt hinter diesen reißerischen Angeboten mit Festpreisgarantie kein individuelles Marketingkonzept, kein Rundum-sorglos-Paket mit Branchenblick. Tatsächlich eignen sich diese Angebote oftmals nur für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen.

Aber das muss ja nicht schlecht sein!

Da gibt es Dienstleister, Agenturen und Spezialisten der unterschiedlichsten Sorte, die vielleicht eine einzige Kampagne entwickelt haben, um ein ganz spezielles Klientel zu bedienen und dann kennen die sich (oftmals sogar) verdammt gut damit aus.
Sie verkaufen also aus ihrer eigenen Perspektive ein Produkt von der Stange, das zufällig genau zu Ihrem Bedarf nach Sichtbarkeit passt.

Oder es gibt die Agenturen, die sich auf ein Medium spezialisiert haben, wie beispielsweise Facebook-Ads, Pinterest, etc. und genau dort perfekte Kampagnen für Sie launchen können. Die umfassende Analyse Ihrer Zielgruppe liefern und Ihre Sichtbarkeit individuell choreographieren können.

Der Vorteil: Die Einstiegspreise für solche Kampagnen sind recht gering und die Parameter für die Aussteuerung an die passenden Zielgruppen können sehr schnell nachjustiert werden.

Der Nachteil: Puh! Finden Sie da mal den richtigen Anbieter!

Werden Sie sich im Vorfeld möglichst klar darüber, was Sie wirklich erreichen möchten. Das schaffen Sie mit ihrer eigenen internen Expertise in einem knackigen Workshop.

Sprechen Sie dann die Ihrer Meinung nach passenden Dienstleister an. Wenn Sie es mit Profis zu tun haben, erklären sie Ihnen im Erstgespräch sehr genau, wo Vor- und Nachteile ihrer Vorgehensweise liegen und können Ihnen echte Zahlen aus bisherigen Kundenprojekten nennen.
Wenn Sie dann noch solide Reaktionen auf kritische Nachfragen erhalten wie „Erzählen Sie mal, wie sie lahme Kampagnen ankurbeln! Oder „Erzählen Sie mal von gescheiterten Projekten!“, dann haben Sie es mit vertrauenswürdigen Partnern für Ihre Kampagne zu tun.

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Welches Medium nutzen Sie und wofür?

Früher waren es die Tageszeitungen, Fachzeitschriften, vielleicht Radio und manchmal sogar Fernsehen. Mal ein Flyer an alle Haushalte, die Mitgliedschaft im Schützenverein oder der Stand auf einer Messe.

All diese Dinge sind auch heute noch relevant, haben sich aber durch die digitale Parallelwelt multipliziert. Und jedes Medium hat tatsächlich seine Berechtigung.

GANZ SICHER muss man nicht alle Kanäle nutzen
GANZ SICHER müssen im Vorfeld jeweils die gleichen Dinge geklärt sein, und
VIELLEICHT passen sogar schöne, kleine und günstige Standard-Werbepakete auf Ihre Bedürfnisse.

Wichtig ist es im Vorfeld zu klären, was Sie brauchen und was sie erreichen wollen.

Es hagelt und gewittert Einflussfaktoren und Gedanken

Ist das Produkt neu? Sind Sie neu auf dem Markt? Wo sieht man Sie? Wo bewegen sich Ihre Kunden? Wer sind Ihre Kunden? Wollen Sie ein Produkt nach vorne bringen oder eine Marke? Geht es um eine kurzfristige Aktion oder eine langfristige Sichtbarkeit? Wie viele Bestellungen könnten Sie sofort bedienen? Sind Ihre Prozesse fertig durchdacht? Etc. etc.

Es ist nicht nötig, hinter den Kulissen mit allem perfekt fertig zu sein, aber bevor man die Marketing-Maschinerie anschmeißt, sollte man seine Handlungsfelder kennen.

Spoiler-Alarm:

Für einen soliden Überblick Ihrer Situation reicht tatsächlich Ihre eigene interne Expertise aus, da braucht es in der Regel keine Agentur oder den Berater. Das bekommt man mit einem knackigen Workshop hin.

Unter uns: Wenn Sie das alles einmal sorgfältig durchdacht haben, kennen Sie Ihre Stellschrauben und können flott nachkalibrieren, wenn sich Umstände / Bedingungen / Ziele ändern!

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